澳门新葡亰赌全部网址▎导航站

澳门新葡亰赌全部网址一个月后我参加了这个项

来源:http://www.tackaberrytimes.com 作者:生活家居 人气:74 发布时间:2019-10-02
摘要:User Flow 和 Site Map应该是每个项目必须要有的模块,但很多时候大家会忽略掉,想到哪做到哪。最后设计稿也是东缺西漏。 人人都是用户,产品经理也不例外 清晰的思考、完整的设计方

User Flow 和 Site Map 应该是每个项目必须要有的模块,但很多时候大家会忽略掉,想到哪做到哪。最后设计稿也是东缺西漏。

人人都是用户,产品经理也不例外

清晰的思考、完整的设计方案能让你的设计阐述变得更有条理、讲解也更为顺畅。让大家感受到你对自己能力和设计方案的自信。

  1. 数据跟踪:

01.这个项目的商业需求是什么?

有很多公司喜欢招聘从 BAT 出来的设计师,觉得他们非常的专业,这其实与他们所处的团队有很大的关系。BAT 这类大型互联网公司的设计团队少则几十人,多则几百人。在如此庞大的专业团队中设计师有机会学习到更多的专业知识,也有机会参与更为全局、系统的设计工作中。这自然也有机会让设计师获得更大的提升。而在绝大部分隶属于产品团队的设计师他们的成长是非常有限的,很多时候甚至只是一个画图的工具。

02.表达信心

设计师、产品经理,两个完全不同的角色,但有着一样的目的:利用自己的专业不断的改进产品,让用户更好的接受产品从而达到商业利益上的成功。

曾经有人问设计师与优秀的设计师的差别是什么,在我看来优秀设计师在于他们不仅能做出好的设计、解决商业问题,还能讲清楚他们如何通过设计来解决问题。

现在越来越多的团队开始建立属于自己的设计规范,这是基于系统平台(Web、App)、业务、用户习惯建立的一套设计标准。有了这个才能让我们的设计有根可循,让设计更具有全局性和系统性。这个话题找机会单独写一篇,今天先不展开。

以上面提到的购物车需求为例,转化过来就是从设计上我们需要对购物的整个核心流程进行优化。比如缩减层级深度、强化操作引导等。理清楚之后我们就可以通过不同的表现形式来满足设计需求。

  1. 视觉评审:

数据这个问题上周也有聊过,项目开始前得先弄清楚目前的数据现状,找到出问题或有待提高的地方。看看是否能够通过设计进行改进。

原本完整的产品控制权被重新分配,而产品经理由于工作惯性依旧会保持对产品设计的关注。在工作中他们有时会忍不住直接画出交互稿,设计师要么在其基础上做刷油漆的工作;要么新的设计方案会被他们各种挑战。

澳门新葡亰赌全部网址 1

在进入开发后,设计师需要进行对项目中核心功能、争议点进行数据打点,确保项目上线后能够能够通过数据进行项目结果分析。

User Flow 和 Site Map,前者能够帮助设计师能将用户(及系统)的各种流程路径搞清楚,确保这个流程能够闭环、优化操作;后者则保证设计师在出设计稿的过程中不要漏掉页面。

同步对象:全员

  1. User Flow & Sitemap

这是一个项目设计过程中一个完整的基础设计流程。当然按照这套流程完成的项目并不代表就一定能得到好的结果(还有很多复杂的因素会影响结),但设计的策略和方向不会有太大的问题。最重要的是让项目所有相关人员了解你在使用科学的方法进行合理的设计。

那到底如何才能阐述一个好的设计方案?首先我们需要给好的设计一个定义:

同步对象:全员

相关的业务方会清晰的理解你的设计过程,了解你的设计方案不是拍拍脑袋随便想出来的,它是你用自己的专业经过缜密的思考而得出的。

产品经理一言堂

01.能够解决用户问题

我现在将竞品分析分解成了商业竞品和设计竞品两种。商业竞品帮助设计师搞清同类产品的产品背景和设计师思路,设计竞品帮助设计师将每种功能设计的方式烂熟于心,除了辅助设计还能在于产品经理的 PK 中提供支撑。

03.建立信任感,产生影响力

这是一个非常容易被忽略的环节。忽略的原因其实不是不知道,而是大家觉得没有时间进行完整的用户研究。

  1. User Flow、Site Map 没有理清

如果你的设计方案没有满足产品经理的预期,那么他一定会戴上用户的帽子并通过产品经理的特权企图将你的设计方案扼杀在摇篮中。

就像前面用户反馈里提到的,这才是设计师在项目中最核心的东西。它能让大家知道你的设计不是随便拍拍脑袋想出来的,而是通过了一系列的方式方法得出来的。有些设计师一上来就开始讲设计细节,所有的东西都是围绕设计而不是商业需求。结果大家觉得你们设计师又在搞自己的设计情怀,不考虑商业需求。好的设计也被有色眼镜给批下去了。

项目上线后提取相关数据进行分析,看看此次的设计是否达到了商业期望或设计期望。同时将可以需要关注和改进的点形成报告同步给大家。

以上6步则是在进行一次项目阐述之前我们需要重点思考的点(有些在设计初期就要开始),我们应该在一次完整的项目陈述中将这些信息清晰的传递给大家。

如果设计方案正好和产品经理想象的一样,恭喜你,产品经理会当着所有人好好的把你夸一通;如果不一样,不好意思,他们会通过自己的优势来证明你的错误。作为一个在大多数团队拥有产品话语权的人,你的设计方案很可能就会被毙或者被改得支离破碎。

03.现有数据是怎样的?

设计后期:

澳门新葡亰赌全部网址 2

同步对象:全员(代指产品经理、开发工程师、运营人员、设计师等最小项目单位)

这是一个很常见的问题。一拿到需求就开始对功能进行设计,同样一个功能的设计,在不同业务上它的设计可能就会不一样。忽略了它的业务环境,只能做出功能的设计,而不是贴合业务的功能设计。

设计前期准备:

02.将商业需求转化为设计需求。

在我看来这也许是设计师最悲哀的一件事情了。除了前面会遇到的问题,设计师还将面临一个更大的问题 – 学习与成长。

04.为什么是这个方案?别的是否更好?

  1. 竞品分析:

商业公司的目的最终还是为了利益,有时候会和体验产生冲突。一味的考虑利益和一味的考虑体验都不不合适,很好的平衡两者才是好的方案。

同步对象:设计团队

小A前段时间接手了一个大项目,需要独立完成一个社交类的应用。为此他花了大量时间进行前期准备,然后才开始着手进行应用的设计。一个月后我参加了这个项目的设计评审,评审结果很糟糕。业务方会后和我说这位设计师不太行,设计方案完全没有考虑清楚。

  1. 项目总结:

一次好的方案陈述能为设计师带来什么呢?

现实很残酷,设计师不好当。其实即使在 BAT 设计团队也并非所有设计师能够在与产品经理的合作中获得认可。但想要改变现状也并非完全没有办法,一套好的工作流程、方法尤为重要。

首先设计方案一定是要能够解决用户问题。没有的功能我们需要进行设计,不好用的功能需要改进得好用。这是对好的设计最基本的要求。

项目上线后(真实环境)可以再次邀请用户进行用户测试。可以着重就当初设计方案的争议点进行访谈,看看用户在真实使用中的感受如何。

这个在之前的「竞品解构」中也提到过,首先我们需要通过设计竞品和商业竞品搞清楚购物车的功能通常有几种设计方法,这个商业竞品中为什么选择了这种设计方法。这一步能够让我们在讲述设计方案的时候更有底气,告诉大家为什么要这么设计和为什么不这么设计。

交互评审的另一个关键作用就是让技术方也尽早参与方案讨论,避免由于技术限制导致设计方案的反复修改。

03.平衡商业利益与用户体验

同步对象:全员

06.设计方案是否权衡了商业利益和用户体验

之前5key说了设计师该向产品经理学习的四个方面,今天聊聊如何在合作中掌握主动权。想改变被动现状,一套好的流程方法非常重要,这份破开产品经理一言堂的干货,从设计前期准备、开始设计到设计后期,每一阶段都有细致入微的过程演示,同学们收好咯。

由于设计师的不善表达,这种凭感觉做出来的方案很难说服大家。到最后设计方案可能被迫做出调整,设计师干得不爽,项目结果有可能也不会好。

  1. 需求分析:

大多数情况下设计方案并不完美,其中很多都是出于商业利益考虑。告诉大家你是如何思考的,大家才能对你的设计意图有更为全面的理解。同时也想大家证明你是一个成熟的设计师。

  1. 用户测试:

01.传递工作态度

产品经理设计的老板

还是以购物车为例,首先需要明确项目的商业需求。例如购物车改版的商业目标是提升用户购买率的商业指标、简化下单流程、提供修改数量等功能。

  1. 交互设计:

设计师总能想出很多好的想法,但我们时间有限,必须要切合实际给出可行的设计方案。否则做的再好大家也只能看看而已,无法解决实际问题。(当然,有些时候往外多走一步也许需要花费更多时间,但全局来看会是一个更好的方案。这个属于另一个话题,这里不展开了。)

同步对象:产品经理、设计团队

就我的观察来看,小A的项目陈述反映了几个问题:

设计师相对于产品经理来说算是一个较新的岗位,很多创业型公司一开始是并没有设计师的。产品功能和页面设计都是由产品经理一个人完成,所以你会看到一批全能型产品经理。随着业务的扩大,公司也希望找到更为专业的设计师来帮助完善产品。

  1. 如何通过设计解决商业问题

上期我们提到,这是设计师的起点。通过对商业需求的分析,我们需要将其转化成设计需求并建立两者间的联系。确保设计方案是朝着解决商业需求进行的。

02.项目可行性高

同步对象:设计团队。

  1. 对于业务、数据不够了解

绝大部分设计师所设计的产品都是大众消费类产品,所以团队中的每个人都可以代表用户,而这个权利在产品经理这里可能会被放大。这几乎是每个设计师都会遇到的问题。

如今大家对设计越来越重视,越来越多的公司会雇佣专业的设计师来帮助他们将产品做得更美观、更好用也更满足市场的需求。可惜在绝大部分公司里,设计师的话语权并不高。每个公司里总有那么几个人,他们对设计并不了解但对产品最终形态有着绝对的话语权。在他们眼里设计师是一群感性的人,很多东西都是凭感觉做出来的。

  1. 设计规范:

作为一套设计方案,可行性和完整性应该说是基础要求。有些不错的设计方案就会因为少了流程、漏了页面而大打折扣。吃这种亏是最不值得了。

很多环境中产品经理是离商业最近的人,他们要背商业指标,而通常情况下设计师并不背。于是大家更多的把设计师当做资源方,认为设计师更多关心的是设计,而且这些设计只是拍拍脑袋想出来的。

小 A 这次的项目这三个坑一个不拉全踩了。其实的设计能力并不差,只是在一些关键点上没有想清楚也没有讲清楚,结果落了一个能力不怎么样的评价,小 A实在是有点冤。

  1. 用户研究:

画出完整的 User Flow 和 Sitemap,让大家看到你对用户的使用路径有完整、全面的理解,设计方案考虑全面。顺便也能让大家全局的理解你的设计思路。至于 Sitemap,最重要的就是帮助自己不要漏掉页面。

如果这是一款 app,强烈建议要对当前版本在 AppStore 和 GooglePlay 的用户打分和评价进行整理分析。如果有必要,你还可以借助 之类的工具帮助完成分析的工作。

从设计开始阶段,我们就要为日后的设计方案阐述做准备了。

同步对象:全员

商业需求是目标,我们需要将其转化成设计需求并且通过常用的工作方法来解决。这个转化过程很重要,也最终决定了设计方案是否能真正的解决了商业问题。

在完成交互稿设计后,一定要进行一轮用户测试。有资源的可以邀请用户测试,没有资源也可以邀请同事进行测试。测试的目的一方面是是帮助自己找出设计方案中潜在的问题,同时也可以通过测试验证设计方案的可行性。当遇到产品经理以自己为用户对方案提出质疑的时候,你的测试报告和用研报告就可以牌上用场了。

通过方案的陈述可以让大家了解你的设计过程和设计过程,认可你的专业能力。认可你是一个靠谱的人。在日后的工作中大家会对你的观点更加的信服,合作起来也将更加的顺畅。在团队、业务方中产生影响力,树立设计师良好的个人品牌,当大家都更愿意听取你的意见。

  1. 视觉设计:

如果是一个改进项目,我们需要先弄清楚现有版本的数据怎样并对其做出分析,告诉大家我们要从哪里入手进行改变,如何改变。这也是日后验证设计是否成功的重要依据。

用户研究在很多大的设计团队都有专人负责,用户研究员会负责访谈课题、用户招募以及最后结论的分析。可惜除了大的设计团队,很少公司会专门配备这样一个角色来帮助完善产品。但这不代表我们不需要或者不能做用户研究。前面我们提到过,互联网时代人人都是用户,所以你身边的朋友、同事都可以作为你的研究对象。制定一些核心的访谈话题对他们进行一些调研,你一定能得到不少的信息辅助设计,让你的设计更具有说服力。产品经理再以己代全的时候你可以拿出研究报告来告诉他你为什么会这样考虑。

简单画了张图,列举了一个项目完整的基础设计流程:

之前有本书叫做「人人都是产品经理」,在互联网公司中它一定可以换成「人人都是用户」。

  1. 用户反馈:

同步对象:设计团队

  1. 交互评审:

同步对象:全员

在确认交互设计方案并确认可行性后,视觉设计师可以介入进行设计。有了前面的共识,视觉部分的工作会相对简单很多。不会再由于过多的交互方案改动导致视觉设计师时间的浪费。

基于前面的分析和研究,我们可以根据需求开始交互设计的工作了。其中有两个重要的点上期也有讲到过,UserFlow 和 SiteMap。确保在现有的商业需求和设计需求下完整的完成整个项目的设计。

同步对象:设计团队

通过用户测试并对交互进行迭代后就要进行交互评审了。这是非常重要的一个环节,建议邀请所有项目成员(如果Boss 参加更好)参加。在评审会上你可以基于前期分析研究的结论阐述自己的设计方案,并将用户测试反馈同步给大家。让更多的项目相关方了解你的工作过程和设计思路。如果与产品经理在方案上出现较大分歧,其他角色也有机会参与到讨论中,给予合理的建议。这对避免产品经理一言堂有很大的帮助。

如果可以在这个环节之前还可以再进行一次用户测试,通过视觉对信息层次的处理和行动的引导用户对于信息的理解将有一个新的认识。可以在开始之前准备好可能会被产品经理挑战的问题进行着重的询问。在评审的时候针对性的进行阐述。

等待用户测试和数据反馈趋于稳定,我们需要花点时间进行项目结果分析。将整体结果和存在的问题进行归纳总结,在与大家沟通之前我们还需要针对现有的情况制定改进的方案。在总结分析的同时将自己下一步的改进策略同步给大家。

我从正面的角度讲述了产品经理的优势以及设计师应该从他们身上学到什么。但事实上并非每个产品经理都是优秀的或者说是难合作的(设计师也一样),他们往往会因为各种原因而抛弃设计师的创意、想法。是的,这让每位设计师都很不爽,就目前的观察来看大致有这么几种情况:

同步对象:全员

澳门新葡亰赌全部网址 3

开始设计:

产品经理干预设计、甚至直接设计

本文由澳门新葡亰赌全部网址▎导航站发布于生活家居,转载请注明出处:澳门新葡亰赌全部网址一个月后我参加了这个项

关键词:

上一篇:没有了

下一篇:没有了

最火资讯